אזורי המשלוח
בשלב זה המשלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית לרוב ישובי אזור השרון.
המשלוחים מתבצעים בימי ה' בין השעות 14:00-21:00.
המשלוחים נארזים ונאספים מהספק ע"י השליח ביום המשלוח.
אנו נעשה כמיטב יכולתנו שתקבלו את המשלוח הכי מהר שניתן.
זמני אספקה
נא לקחת בחשבון שימי שישי וערבי חג אינם נחשבים ימי עסקים ובשבתות
החנות סגורה. במקרים של עומסים חריגים וחגים ייתכנו עיכובים בזמני ההפצה.
המשלוחים נאספים מאיתנו בימי ה' בשעה 13:00 ולכן הזמנה שתבוצע אחרי יום ד' בשעה 22:00 יגיעו לבית הלקוח ביום המשלוח הבא.
אנו נעשה את מירב המאמצים להכין את ההזמנה ולמסור אותה לחברת המשלוחים בהקדם האפשרי.
איסוף עצמי
באפשרותכם לבצע איסוף עצמי מסניף אי של בריאות, בתל מונד.
אם בחרתם באופציה של ״איסוף עצמי״, אנו ניצור קשר לתיאום האיסוף.
כמובן שנשתדל להכין אותה כמה שיותר מהר ונעדכן אתכם כאשר הזמנתכם
מוכנה לאיסוף.
החזרת מוצרים
ניתן לקבל זיכוי על מוצרים פגומים אשר האריזה שלהם סגורים, לא נפגמה, לא נעשה בהם כל שימוש ונמצאים באריזתם המקורית בלבד. לצורך הזיכוי יש לשלוח תוך 24 שעות מקבלת המשלוח את הצילום של המוצר הפגום וליצור איתנו קשר WhatsApp.
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן, לא ניתן לקבל החזר עבור מוצרי מזון פסידים, כדוגמת תבלינים, פיצוחים, אגוזים, קטניות, פירות יבשים ועוד.
למען הסר ספק, לא ניתן להחזיר מוצרי מזון לאחר שעברו 14 יום.
ביטול הזמנה
במידה והחלטתם לבטל את ההזמנה בטרם נאספה ע”י חברת המשלוחים, אנו נזכה את כרטיס האשראי שלכם בקיזוז 5% דמי ביטול .
לא ניתן לבטל הזמנה לאחר שנאספה ע״י חברת המשלוחים, ובכל מקרה דמי המשלוח אם שולמו, לא יוחזרו.
מדיניות ביטול עסקה כפופה לתקנות הגנת הצרכן: לא ניתן לבטל עסקה צרכנית של מוצרי מזון.
למעבר לתקנון האתר לחץ כאן
קבוצות רכישה ואירועים
במידה והנכם מעוניינים לרכוש כמות גדולה ממוצר מסויים, אנא צרו איתנו
קשר בוואטסאפ לפני ביצוע ההזמנה על מנת לקבל מאיתנו מחיר מיוחד.
שימו לב שישנה הגבלת משקל ולכן דמי המשלוח יחושבו בנפרד בהתאם
לכמות הארגזים ולמשקל הסופי.